3月28日至3月31日，博鳌亚洲论坛年会在海南博鳌举行。年会举办期间，我院邮轮乘务管理专业31名同学参与论坛志愿服务工作，获得充分肯定。

启 程

3月4日，邮轮乘务专业31名同学整装待发，启程博鳌。服务保障博鳌亚洲论坛年会，这既是一项光荣而艰巨的任务，更是一次难得的专业实践机会。出发前职教分院做好了充分的工作方案，组织召开动员会。使命、任务、实践、安全...同学们带上领导和老师的嘱托和叮咛，踏上了博鳌的志愿服务之旅。从北向南，从冬到夏，跨越两千五百公里，抵达博鳌。温暖的海风轻抚，椰树成林，景色如画，同学们充满兴奋和期待，他们将从这里开启一段难忘的志愿服务工作。

培 训

在校期间，同学们学习了邮轮餐饮实务、酒店运营管理、实用英语等专业课程，他们已经摩拳擦掌，准备在实践中大展拳脚。但是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，他们还需要在这里接受更为严格的培训和训练。仪表着装、礼仪规范、实际操作，师傅们耐心讲解和示范，他们仔细聆听和操作，一次、两次、三次....直到做到标准规范。这些初出茅庐的大学生，在这样的实践锻炼中快速成长。

服 务

经过严格的培训，同学们分在三家酒店餐饮部开展志愿服务工作。以最饱满的热情投入工作，熟练而出色地完成每一项任务，给参会的每一个嘉宾提供真诚而周到的服务。“请问有什么可以帮您？”真切的关心和温暖的微笑从不缺席。没有台前闪光灯的聚焦，在博鳌亚洲论坛的“幕后”，他们默默付出，用温馨、细致的服务为论坛平稳有序举办贡献力量。

总 结

这是一次光荣的使命，更是同学们专业实训的良好机会。职教分院的专业教师随队指导，做好学生管理，帮助同学们快速适应工作岗位需要，同时关注每一位同学的状态和困难，开展及时的思想沟通和实践指导。实践的过程中，定期进行总结，并启发老师们对课程和教学进行总结和复盘，提升专业课程的设置和建设水平。

收 获

一个月的志愿服务活动圆满结束。这一次博鳌志愿服务的经历是同学们珍贵而难忘的记忆。在这里，他们拓宽了视野，提升了专业认知和专业能力，展现了青春志愿者的风采。带着从实践中得到的经验和收获，他们将在大学的学习中进行更有针对性的提升。

在博鳌亚洲论坛中的出色志愿服务，同学们的优异表现得到充分肯定，中远海运博鳌有限公司评选我院为“杰出合作单位”,彰显了我院在保障服务高规格盛会中的能力和贡献。